• Кейс Автоматизация обработки объектов недвижимости

    Заказчик
    Компания в сфере недвижимости, занимающаяся покупкой, продажей и аренду объектов.

    Цель
    Сократить время на обработку входящих данных по объектам недвижимости из WhatsApp, автоматизировать сбор информации и отправку данных клиентам — без участия менеджеров на начальном этапе.


  • Как это работет
    Перехват ссылок из WhatsApp чата
    Агент получает ссылку на объект в WhatsApp → система автоматически считывает её и запускает обработку.
    Автоматический запрос в Google BigQuery
    Ссылка передается в Google Sheets, откуда запускается запрос в BigQuery.
    Система подтягивает данные по объекту:
    Адрес
    Этажность
    Площадь
    Цена
    История сделок
    Данные по району (инфраструктура, транспорт, соседи)
    Формирование ответа клиенту
    Все собранные данные структурируются и отправляются клиенту обратно в WhatsApp в удобном формате.


    Результат
    Экономия до 30 000$ в год за счет автоматизации рутинных операций
    Скорость обработки заявки — менее 5 минут
    Снижение нагрузки на аналитиков и агентов
    Увеличение точности и скорости ответа клиентам


Процесс автоматизации по шагам
Made on
Tilda