Автоматизация продаж в AmoCRM для кейтеринговой компании
Рост конверсии с 18% до 26% и снижение нагрузки на 45%
Индустрия
Кейтеринг и события
Клиент
B2B компания
Статус
Завершен
Технологии:
6+
Ключевых результатов
О клиенте и задаче
Контекст проекта и бизнес-цели автоматизации
О клиенте
Компания:
Кейтеринговая компания
Индустрия:
Кейтеринг и события
Категория решения:
Автоматизация продаж
Цель проекта
Ускорить обработку входящих заявок, автоматизировать сбор данных и прогрев клиентов до стадии согласования меню. После этого — передача 'тёплого' лида менеджеру для завершения сделки.
Ключевые преимущества решения
Интеграция с мессенджерами
Автоматизация через n8n
Полный цикл воронки продаж
ИИ-агент для квалификации лидов
Задача → Решение → Результат
Пошаговый процесс реализации автоматизации
Задача
Ускорить обработку входящих заявок, автоматизировать сбор данных и прогрев клиентов до стадии согласования меню. После этого — передача 'тёплого' лида менеджеру для завершения сделки.
Решение
Разработана система автоматизации продаж с ИИ-агентом, интегрированная с AmoCRM и мессенджерами для полного цикла работы с лидами до стадии согласования меню.
Результат
Время первого ответа сокращено до 1 минуты
Сбор данных стал полностью автоматическим и занимает 5–7 минут
Нагрузка на менеджеров снижена на 45%
Как это работает
Получение обращения в WhatsApp/Telegram — автоматическое создание сделки в AmoCRM
Диалог с ИИ-агентом — сбор данных о бюджете, предпочтениях, дополнительных услугах
Прогрев по воронке продаж — предложение пакетов и расчет стоимости
Статус 'Ожидает согласования меню' — передача менеджеру с полным контекстом
Автоматизация через n8n — гибкая интеграция всех систем
Достигнутые результаты
Измеримые улучшения после внедрения автоматизации
Время первого ответа сокращено до 1 минуты
Сбор данных стал полностью автоматическим и занимает 5–7 минут
Нагрузка на менеджеров снижена на 45%
Конверсия лида в сделку выросла с 18% до 26%
Все данные клиента хранятся в AmoCRM
Каждый лид проходит чётко выстроенную воронку
Использованные технологии
AmoCRM
WhatsApp/Telegram
ИИ-агент
n8n
Автоматизация воронки
Проект успешно завершен
Автоматизация позволила клиенту значительно повысить эффективность бизнес-процессов, сократить операционные расходы и улучшить качество обслуживания клиентов.
Другие кейсы
Изучите другие проекты автоматизации от AIMATICA
