Автоматизация обработки объектов недвижимости
Сокращение времени обработки заявок с 30 минут до 5 минут
Индустрия
Недвижимость
Клиент
B2B компания
Статус
Завершен
Технологии:
4+
Ключевых результатов
О клиенте и задаче
Контекст проекта и бизнес-цели автоматизации
О клиенте
Компания:
Компания в сфере недвижимости
Индустрия:
Недвижимость
Категория решения:
Автоматизация CRM
Цель проекта
Сократить время на обработку входящих данных по объектам недвижимости из WhatsApp, автоматизировать сбор информации и отправку данных клиентам — без участия менеджеров на начальном этапе.
Ключевые преимущества решения
Полная автоматизация рутинных операций
Интеграция с WhatsApp и Google BigQuery
Мгновенная обработка запросов
Снижение человеческого фактора
Задача → Решение → Результат
Пошаговый процесс реализации автоматизации
Задача
Сократить время на обработку входящих данных по объектам недвижимости из WhatsApp, автоматизировать сбор информации и отправку данных клиентам — без участия менеджеров на начальном этапе.
Решение
Разработана система автоматического перехвата ссылок из WhatsApp с интеграцией Google BigQuery для сбора полных данных по объектам недвижимости.
Результат
Экономия до 30 000$ в год за счет автоматизации рутинных операций
Скорость обработки заявки — менее 5 минут
Снижение нагрузки на аналитиков и агентов
Как это работает
Перехват ссылок из WhatsApp чата — агент получает ссылку на объект и система автоматически считывает её
Автоматический запрос в Google BigQuery — ссылка передается в Google Sheets для запроса данных
Сбор данных по объекту: адрес, этажность, площадь, цена, история сделок, данные по району
Формирование ответа клиенту — все данные структурируются и отправляются в WhatsApp
Достигнутые результаты
Измеримые улучшения после внедрения автоматизации
Экономия до 30 000$ в год за счет автоматизации рутинных операций
Скорость обработки заявки — менее 5 минут
Снижение нагрузки на аналитиков и агентов
Увеличение точности и скорости ответа клиентам
Использованные технологии
WhatsApp API
Google BigQuery
Google Sheets
Python
API интеграции
Проект успешно завершен
Автоматизация позволила клиенту значительно повысить эффективность бизнес-процессов, сократить операционные расходы и улучшить качество обслуживания клиентов.
Предыдущий кейс
Нет предыдущих кейсов
Другие кейсы
Изучите другие проекты автоматизации от AIMATICA
